Politica de privacida

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Última actualización: [FECHA] En [NOMBRE DE LA TIENDA/EMPRESA] nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de nuestra página web [URL DE LA WEB]. 1. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos personales es: Titular: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL] NIF/CIF: [NIF/CIF] Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA] Correo electrónico: [EMAIL] Teléfono: [TELÉFONO] 2. Datos personales que recopilamos Podemos recopilar los siguientes datos cuando utilizas nuestra web o realizas una compra: Nombre y apellidos. Dirección de envío y facturación. Correo electrónico. Número de teléfono. Datos necesarios para gestionar los pedidos y pagos. Información que nos proporciones al contactar con nosotros. Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador y dispositivo, cuando corresponda. No recopilaremos más datos personales de los necesarios para prestar nuestros servicios. 3. Finalidad del tratamiento Utilizamos tus datos personales para: Gestionar y tramitar tus pedidos. Procesar pagos y gestionar facturas. Realizar el envío de los productos adquiridos. Atender consultas, solicitudes o reclamaciones. Gestionar devoluciones y reembolsos. Cumplir nuestras obligaciones legales. Prevenir posibles fraudes o usos indebidos de nuestra web. En caso de que hayas dado tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, ofertas o novedades. 4. Base legal El tratamiento de tus datos personales se realiza, según corresponda, sobre las siguientes bases legales: Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pagos, envíos, devoluciones y demás servicios solicitados. Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables o legales. Consentimiento: para determinadas comunicaciones comerciales o funcionalidades que requieran tu autorización. Interés legítimo: para garantizar la seguridad de nuestra web y prevenir usos fraudulentos, cuando resulte aplicable. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él. 5. Conservación de los datos Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos se mantendrán durante el período establecido por la legislación aplicable. Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o, cuando corresponda, debidamente anonimizados. 6. Destinatarios de los datos Tus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales. Por ejemplo, podremos compartir determinados datos con: Empresas de transporte y mensajería para realizar las entregas. Proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones. Proveedores tecnológicos que nos ayuden a gestionar la página web y nuestros servicios. Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista una obligación legal. No venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento, salvo que exista una base legal que lo permita. 7. Derechos del usuario Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos sobre tus datos personales: Derecho de acceso. Derecho de rectificación. Derecho de supresión. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento. Derecho a oponerte al tratamiento. Derecho a la portabilidad de los datos. Derecho a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en este. Para ejercer tus derechos puedes escribirnos a [EMAIL], indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que tus derechos no han sido respetados. 8. Seguridad Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema